DoubleClick, acteur majeur de la publicité en ligne, est au cœur d’une controverse suite à l’acquisition discrète d’une vaste base de données comportementale sur les consommateurs américains, provenant d’Abacus Direct. Ce développement a suscité des inquiétudes quant à l’utilisation des cookies, ces petits fichiers qui traquent les activités en ligne des utilisateurs. Les lobbies de la protection des consommateurs craignent que les données personnelles collectées ne soient croisées avec celles générées par les cookies, compromettant ainsi la vie privée des internautes. Les cookies, utilisés par DoubleClick, permettent de personnaliser les publicités affichées en fonction de divers critères, comme le type de navigateur ou les visites antérieures. Cela signifie que deux personnes visitant le même site peuvent voir des contenus différents selon leur profil. La polémique a pris de l’ampleur lorsque l’Electronic Privacy Information Center a annoncé son intention de porter plainte contre DoubleClick auprès de la Federal Trade Commission, dénonçant des pratiques de traçage intrusives. Face à ces accusations, DoubleClick assure que les utilisateurs seront informés de l’utilisation de leurs données et auront la possibilité de s’y opposer. L’entreprise affirme également qu’aucune donnée sensible, comme des informations médicales ou financières, ne sera exploitée. L’affaire reste à suivre de près, alors que la question de la protection de la vie privée sur Internet continue de susciter de vives discussions.
DoubleClick, société très connue du Web qui gère notamment des bannières publicitaires pour plus de 1500 sites affiliés est sur la sellette.
En effet, la presse américaine (notamment le New York Times du 7 février 2000), a révélé il y a quelques semaines que DoubleClick avait acquis, dans la plus grande discrétion, une base de données comportementale sur des millions de consommateurs américains (Abacus Direct).
Au centre des débats : les cookies, ces petits fichiers » espions » envoyés par un serveur Internet, qui s’enregistrent sur le disque dur de l’ordinateur de l’internaute, gardent la trace du site Internet visité et contiennent un certain nombre d’informations sur cette visite.
En effet, les lobbies des consommateurs craignent que les données personnelles contenues dans la base de données achetée par DoubleClick ne soient croisées avec les données, en principe anonymes, générées par les cookies.
DoubleClick a recours aux cookies pour permettre d’envoyer des bandeaux différents et personnalisés, en fonction de certains paramètres prédéfinis tels que l’heure, la date de la requête, le type de navigateur de l’internaute identifié (données contenues dans l’adresse IP de son ordinateur), ou la page en cours de consultation.
Les cookies permettent même de changer le bandeau après un nombre donné d’expédition auprès du même internaute lors de ses prochaines visites.
Ainsi, trois personnes qui consultent la page d’accueil du même site pourraient voir la même page en terme de contenu mais avec un bandeau publicitaire différent selon qu’elles habitent un pays différent, qu’elles utilisent un navigateur également différent ou qu’elles ont déjà consulté cette page auparavant…
Le puissant Electronic Privacy Information Center a annoncé début février qu’il préparait une plainte auprès de la Federal Trade Commission à propos des pratiques de traçage et de vie privée de DoubleClick.
DoubleClick affirme que les surfeurs seront avertis de l’utilisation de leurs données personnelles à des fins de marketing direct et seront le cas échéant invités à s’y opposer et que, en aucun cas, il ne sera fait usage d’informations médicales, financières ou sexuelles les concernant.
Affaire à suivre…
Pour plus d’informations sur les cookies et la protection de la vie privée :
– Faire une recherche sur ce site par le mot clé « cookies »
– Notre article « Publicité et marketing sur Internet » sur Juriscom
– Notre article « Le développement d’Internet et la difficile protection de la vie privée » sur ce site
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