Le nouveau Règlement est d'une importance capitale pour l'e-commerce. Alors que l'ancienne Convention de Bruxelles montrait des signes évidents de fatigue à l'heure du commerce électronique, essentiellement mondial, l'Europe a initié un tour de table de plusieurs années pour accoucher de ce nouveau Règlement. Un des points centraux des discussions a été les implications du texte en matière de protection des consommateurs.