Pour l'entreprise, les nouvelles technologies posent des nouveaux problèmes en matière de sécurité puisque des informations sur toute la vie de l'entreprise, la gestion des commandes, ses secrets de fabrique, etc. sont disponibles en dehors de l'entreprise.

Pour les employés, la difficulté réside au niveau de la capacité qu'a la société de conserver toutes les traces laissées par la personne connectée et, ainsi, à porter atteinte au respect de sa vie privée.

L’équilibre entre les exigences de rentabilité et de sécurité des entreprises, d’une part, et la préservation d’un espace de liberté individuelle sur le lieu de travail, d’autre part, est particulièrement délicat à trouver.

Techniquement, le contrôle des e-mails et de l’accès à Internet est facilité par la nature même des nouvelles technologies.